Удаление данных Reels Hunter, Instagram, TikTok и YouTube

1. Отключите доступ и остановите публикации

Откройте https://app.reelshunter.io/app/crossposting. Отмените ненужные отложенные задания в истории, затем нажмите «Отключить» рядом с Instagram. Если функция недоступна или вы потеряли доступ к кабинету, сразу обратитесь на support@reelshunter.io. Отключение интеграции не является подтверждением полного удаления всех ранее сохранённых данных.

2. Отзовите разрешения у Instagram/Meta

В настройках Instagram найдите раздел разрешений для приложений и сайтов и удалите доступ Reels Hunter. Название и расположение раздела зависят от версии Instagram; он может находиться в «Разрешениях сайта» → «Приложения и сайты». Если подключение отображается в Facebook, проверьте также «Бизнес-интеграции». Отзыв доступа на стороне Meta не является удалением вашего аккаунта Reels Hunter.

3. Отправьте запрос на удаление

Напишите на support@reelshunter.io с темой «Удаление данных Reels Hunter / Instagram». Укажите email вашего аккаунта Reels Hunter, username подключённого Instagram и объём запроса: только данные интеграции Instagram или весь аккаунт Reels Hunter. По возможности отправьте письмо с email аккаунта. Никогда не присылайте пароль, токен доступа, реквизиты карты или копии документов без обоснованного запроса поддержки. Запросы об удалении данных бесплатны.

4. Подтверждение и исполнение

Для защиты от чужого запроса поддержка может попросить подтвердить принадлежность аккаунта. После проверки оператор удаляет относящиеся к запросу данные без неоправданной задержки в сроки, применимые к запросу. Ответ и подтверждение исполнения направляются на email заявителя; если закон допускает исключение или дополнительный срок, в ответе сообщаются причина и порядок. Эта страница описывает обращение к поддержке, а не автоматическое мгновенное удаление или callback Meta.

5. Какие данные охватывает запрос

Для интеграции Instagram удаляются относящиеся к ней токены, идентификаторы и сведения подключённого профиля, разрешения, связанные черновики и отложенные задания, статусы и сохранённые данные публикаций в пределах подтверждённого запроса. При запросе удаления всего аккаунта удаляются также связанные проекты и пользовательские материалы, если отсутствует обязательное основание хранения. Обработка и новые публикации с удалённой интеграцией прекращаются.

6. Что может сохраняться и что не удаляется

Оператор может сохранить только сведения, необходимые для обязательного бухгалтерского или налогового учёта, защиты от злоупотреблений либо исполнения юридической обязанности; цель и применимый срок сообщаются в ответе. Ограниченные технические резервные копии удаляются в рамках их цикла хранения и не используются для новых публикаций. Уже опубликованные на Instagram ролики, данные Meta и файлы, скачанные на устройство пользователя, этим запросом не удаляются. Для удаления публикации используйте Instagram.

7. Контакт и связанные документы

Оператор: индивидуальный предприниматель Каитов Расул Халитович, ИНН 091600553711. Email: support@reelshunter.io. Политика: /legal/privacy. Условия: /legal/terms. Если вы не получили ответ, повторно напишите с темой исходного обращения, не отправляя секреты.

Удаление данных Google/YouTube и TikTok

YouTube

1. В кросспостинге Reels Hunter отмените ненужные ожидающие публикации и нажмите «Отключить» рядом с каналом YouTube. Локальные токены и кеш статистики удаляются. Уже принятая YouTube отправка может завершиться.
2. Доступ также можно отозвать в настройках разрешений аккаунта Google. Отзыв разрешения и удаление ранее сохранённой истории — отдельные действия.
3. Для удаления идентификаторов и названий канала, полученных через API сведений о публикациях, статистики и связанных записей напишите на support@reelshunter.io с почты аккаунта. Укажите YouTube, канал и данные для удаления. Если доступ отозван через Google, сообщите об этом для оперативного удаления данных интеграции.

После проверки принадлежности аккаунта данные, полученные по разрешению YouTube, удаляются как можно скорее в пределах сроков правил YouTube: не позднее 7 календарных дней после отзыва через сервис и не позднее 30 календарных дней после отзыва через страницу Google. Подтверждённый запрос пользователя на удаление сохранённых API-данных YouTube выполняется в течение 7 календарных дней. Обязательные записи, не связанные с разрешением YouTube, могут сохраняться по общим правилам. Не отправляйте пароли и токены. Удаление из Reels Hunter не удаляет опубликованные видео: их удаляют в YouTube Studio.

TikTok

Отмените ненужные ожидающие публикации и отключите TikTok-аккаунт в кросспостинге. Доступ приложения также можно отозвать в настройках аккаунта TikTok. Для удаления оставшихся сведений об аккаунте и публикациях напишите на support@reelshunter.io, указав TikTok и аккаунт. Уже опубликованные ролики удаляются на самой площадке.

Загруженные файлы кросспостинга

На всех площадках серверная копия выбранного видео автоматически удаляется не позднее 72 часов с начала загрузки. Для досрочного удаления отмените ожидающие публикации и используйте «Удалить сохранённое видео». Удаление временного файла не удаляет опубликованные ролики и все записи аккаунта. Другие категории данных и контакты описаны в политике конфиденциальности.

Удаление памяти продюсера и доступа MCP

Отдельную запись можно удалить через доступный инструмент продюсера. Для удаления всех записей обратитесь на support@reelshunter.io с почты аккаунта и укажите проект или весь аккаунт. Не отправляйте пароль или токены. Поддержка проверяет принадлежность аккаунта и объём запроса. Отключение ChatGPT, Claude или другого MCP-подключения само по себе не удаляет ранее сохранённые записи. Активная память хранится до удаления пользователем. При обработке удаления аккаунта отдельно учитываются хранилище продюсера и разрешения MCP; файлы, отчёты и публикации требуют соответствующего объёма запроса. Закрытые проверочные резервные копии памяти и связанные с пользователем технические журналы MCP могут сохраняться после удаления до истечения максимального срока 30 дней. Они очищаются автоматически и не восстанавливаются автоматически в активную память. Это обращение в поддержку, а не обещание автоматического удаления аккаунта при отключении приложения.